Nova Advertising, 2014

Soluciones a sus necesidades...

Programas.

  • Escuela de Liderazgo de Gestión
  • Escuela de Gestión efectiva de ventas
  • Escuela de Servicio al Cliente
  • Inteligencia Emocional aplicada a la organización
  • Comunicación Asertiva
  • Manejo de situaciones conflictivas
  • Servicio al Cliente
  • Sinergia y desarrollo de equipos eficientes
  • Taller de Cuerdas Bajas

Servicios.

  • Manejo de ACODECO
  • Comprador Misterioso
  • Servicio al Cliente
  • Plan maestro de Capacitación con detección de necesidades

Productos.

  • Elaboración de manuales de operación para tiendas al detal
  • Recursos Humanos
  • Competencias Cardinales
  • Descripción de puestos
  • Inducción para colaboradores de nuevo ingreso
  • Procesos de administración del recurso humano
  • Responsabilidad Social Empresarial
  • Seguridad Laboral
  • Servicio al cliente
  • Procesos de cambio y devolución
  • Políticas de garantía
  • Procesos para tratar casos en ACODECO
  • Almacenamiento
  • Paletización y tipos de almacenamiento